住客点评>>
-
好评酒店在陵水县香水湾，离三亚市区大概一小时车程。我们是自己在三亚租了车现在亚龙湾玩了两...
-
好评非常棒的酒店，设施服务都很好！因为飞机晚点，赶到酒店已经是凌晨了，大堂的工作人员很快...
-
好评此行在海南一周，到目前这家酒店是我住过的最舒服的酒店，景色美丽，沙滩清澈见底，比三亚...
-
好评酒店实在是太美了，大堂外两棵鸡蛋花树相互辉映，大堂开始就展现天堂鸟的主题和完美的对称...
-
好评住了三晚，真心满意！酒店除了出行班车不是很多外，几乎全满分，海景、房型、服务都好得不...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
香水湾君澜度假酒店（海南）交通指南
酒店位于三亚至海口的东线高速公路旁，邻近东线高速出口，背山面海，环境优美。
【前往酒店】：
- 距离三亚火车站约91公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离三亚凤凰国际机场约100公里，乘坐出租车约1小时40分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离分界洲岛约4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离陵水县城约17公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离南湾猴岛生态景区约45公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离三亚市区约90公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离海口市区约190公里，乘坐出租车约3小时。
一、酒店至三亚穿梭巴士路线
1）、香水君澜（11:00）——三亚免税店（12:20）——三亚机场（13:10）——香水君澜
2）、香水君澜（13:00）——三亚君澜（14:30）——国光豪生（14:45）——三亚机场（15:30） ——三亚免税店（16:30）——香水君澜
二、酒店至陵水高铁动车站线路
9:15 （酒店出发） －－-10:15（陵水动车站返回）
14:15（酒店出发） －－-15:45（陵水动车站返回）